Tijdens de Digitale Week konden Gentenaars zonder afspraak terecht voor praktische hulp bij hun digitale vragen.

Een phishingmail die net iets te echt lijkt. Een AI-account dat snel geld belooft. Nepbeelden van bekende mensen die rondgaan op sociale media. De digitale wereld draait op volle toeren, en niet iedereen weet dan wat te doen. Daarom trok de roze digi-tent tijdens de Digitale Week door de Gentse wijken en deelgemeenten. Meer dan 100 Gentenaars liepen binnen met hun digitale vraag, gratis en zonder afspraak.

Hulp in je eigen buurt

De tent stond de voorbije dagen in Wondelgem, Oostakker, Mariakerke, Sint-Denijs-Westrem, Zwijnaarde en Gentbrugge. Medewerkers hielpen bezoekers onder meer met het installeren van apps, het vrijmaken van opslag en het blokkeren van pop-ups. Ze gaven ook tips over veilige wachtwoorden en over het herkennen van phishing en nepaccounts. Wie meer hulp nodig had, werd doorverwezen naar het digihulp-aanbod van de stad, zodat ook na de Digitale Week niemand in de kou blijft staan.

“Online loopt het soms uit de bocht, maar in Gent willen we dat iedereen mee is, met digitale vragen groot of klein. Daarom wachten we niet tot mensen naar ons komen, maar trokken we met de roze digi-tent ook de buurten in. Digitale inclusie is meer dan een online loket: het begint bij hulp op een plek waar je gewoon kan binnenlopen” – Hafsa El-Bazioui, schepen van Digitalisering

Blijf op de hoogte

Wil je wekelijks op de hoogte blijven van het belangrijkste politieke nieuws van onze Groene schepenen en gemeenteraadsleden? Schrijf je dan in voor onze fractienieuwsbrief.